Como regularizar sua conta bloqueada?


Gestão Tecnologia
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Não se preocupe! Aqui estão os passos para regularizar sua conta e voltar a aproveitar tudo o que nossa plataforma oferece:

Passo 1: Aceite os Termos e Condições

  1. Confirme que você não é uma Pessoa Politicamente Exposta (PEP)

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Passo 2: Validar sua conta

Para completar a validação, siga estas etapas:

  1. Envie seu documento nacional (RG, CNH ou Passaporte Brasileiro que confirme identidade, idade e CPF);

  2. Confirme seu endereço de e-mail e número de celular;

  3. Realize a verificação facial diretamente pela plataforma.

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Passo 3: Cadastro de conta bancária

Registre sua conta bancária pessoal associada à sua chave PIX CPF. Lembre-se de que todas as transações de saque e depósito precisam ser feitas exclusivamente pela conta cadastrada.

 

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Perguntas Frequentes

O que acontece se eu não completar a validação? Até que as etapas de validação sejam concluídas, sua conta ficará bloqueada. Isso significa que:

  • Você não poderá realizar apostas ou transações financeiras;

  • Saldo disponível não poderá ser sacado até que todos os procedimentos sejam concluídos.

Por que essas exigências foram implementadas? Essas medidas foram estabelecidas para garantir:

  • Maior segurança de seus dados e transações;

  • Conformidade com a Lei Nº 14.790/23, que regulamenta atividades de apostas no Brasil.

Não consegui realizar a validação. O que fazer? Se você encontrar dificuldades, nossa equipe de Suporte está disponível 24 horas para ajudar. Entre em contato pelo nosso chat e resolveremos sua situação o mais rápido possível.

Regularize sua conta agora mesmo!

Garanta uma experiência de apostas sem interrupções e aproveite tudo o que nossa plataforma tem a oferecer.

Estamos aqui para ajudar em cada etapa. Contamos com você para manter sua conta ativa e em conformidade com as novas regras!

 


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